DEMA - Plan de negocio

Concepto de Plan de Negocio

El plan de negocio es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina su viabilidad técnica, económica y financiera, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un proyecto empresarial concreto.

Habitualmente, se suele hablar de Plan de Negocio en relación a proyectos de creación de nuevas empresas, pero el plan de negocio constituye un instrumento fundamental en el análisis corporativo de una nueva oportunidad de negocio, un plan de diversificación, un proyecto de internacionalización, la adquisición de una empresa o una unidad de negocio externa, o incluso el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. En resumen, tanto para el desarrollo o lanzamiento de una start-up como para el análisis de nuevas inversiones corporativas, el plan de negocio se convierte en herramienta indispensable.

Objetivos del Plan de Negocio

La elaboración de un plan de negocio cubre dos objetivos concretos:

1. Por un lado, permite a los/as promotores/as de una oportunidad de negocio realizar un exhaustivo estudio de mercado que les aporte la información requerida para llevar a cabo un correcto posicionamiento de su proyecto y para determinar con bastante certeza su viabilidad. Además, el plan de negocio desarrollará las medidas estratégicas necesarias en cada área funcional concreta para lograr la consecución de los objetivos que el propio plan habrá previsto. Una vez en marcha, el plan de negocio servirá como herramienta interna que permita evaluar la marcha de la empresa y sus desviaciones sobre el escenario previsto, y como fuente de valiosa información para la realización de presupuestos e informes.
2. Por otro lado, generalmente a través de su versión reducida (sumario ejecutivo), un plan de negocio sirve como tarjeta de presentación de los/as emprendedores/as y del proyecto ante terceras personas, bancos, inversores institucionales y privados, organismos públicos y otros agentes implicados cuando haya que recabar cualquier tipo de colaboración, ayuda y apoyo financiero.

La doble finalidad para la que sirve un plan de negocio es precisamente una de las razones que dificultan sobremanera su elaboración. La dualidad de usos genera un constante conflicto entre el uso "interno o estratégico" y el uso como "documento de marketing" de que es susceptible. Cuando se trata de elaborarlo como guía para la puesta en marcha de un proyecto empresarial, solemos tender a minimizar de alguna manera el riesgo inherente a la actividad empresarial situando el proyecto en un escenario ligeramente más pesimista al que sería razonablemente real. Asimismo, al responder el plan de negocio al objetivo de captar recursos financieros para la puesta en marcha del proyecto empresarial, se suele tener la tentación de retocar los supuestos económicos para que los resultados de la inversión parezcan superiores a lo que sería razonable.

Es por ello muy importante tener siempre presente la finalidad especifica que persigue un plan de negocio y redactarlo conforme a ella, aunque en la mayoría de las ocasiones el plan servirá para ambas a la vez. De todas formas una premisa indispensable para dotar de validez a un plan de negocio es la de basarse por encima de todo en supuestos veraces y desplegar toda nuestra honestidad personal y capacidad profesional en su desarrollo.

Esquema del Plan de Negocio

Estos son los principales puntos que debe contener un Plan de Negocio:

1. Antecedentes del proyecto:

Describir la idea original, cómo surgió, en qué momento y por qué, y los  objetivos que se persiguen con la creación de la empresa.

2. Grupo promotor:

Cómo se formó ese equipo, Currículum de quienes integran el proyecto y objetivos del grupo promotor. Resumir qué objetivos de tipo profesional y empresarial han movido a las personas integrantes del grupo promotor a iniciar una andadura empresarial.

En el caso de empresas ya constituidas, ofrecer información sobre la empresa, incluyendo los resultados económico-financieros alcanzados en años anteriores.

3. Producto o servicio a ofrecer:

Definir cuáles son los productos o servicios que la empresa pretende ofrecer en el mercado, las necesidades que cubre, sus ventajas comparativas respecto a otros que existen en el mercado actualmente y que puedan considerarse iguales o similares. Se debe apuntar también si el producto incorpora algo novedoso o innovador.

4. El mercado:

Comprende los siguientes elementos:

• Características del mercado: ámbito geográfico, segmentos en los que se puede dividir la clientela potencial, datos cuantitativos de facturación y cuotas de mercado previstas en el medio plazo.
• Características del cliente o consumidor. Definir los rasgos que caracterizan al potencial cliente de la empresa, su tipología, sus comportamientos con respecto a nuestros productos o servicios, etc.
• Características de la competencia, indicando sus puntos fuertes y  débiles en relación a nuestro proyecto. Incluir datos de las empresas competidoras, precios, volumen de negocio y cuota de mercado, segmentos de cliente a los que se dirige, nivel de calidad ofrecido, …

5. Imagen de la empresa:

Nombre de la empresa y marca. Definición del posicionamiento que queremos alcanzar.

6. Política comercial:

Incluir:

• Objetivos comerciales.
• Política de precios que va a desarrollar la empresa.
• Acciones de comunicación previstas.
• Sistema de ventas.
• Servicio post-venta.

7. Localización de la empresa o el proyecto:

Indicar dónde se va a localizar geográficamente la empresa. En el caso de proyectos industriales, adjuntar un plano con la distribución de la maquinaria y los diferentes procesos productivos

8. Producción:

Fases del proceso productivo, servicios a subcontratar, materias primas y suministros necesarios, proveedores, control de calidad. Deberemos indicar también cuál sería la máxima capacidad de producción o de prestación del servicio de la empresa con los medios y personas con que va a contar inicialmente y si ésta se incrementaría en el corto y medio plazo

9. Gestión de recursos humanos:

Personas necesarias, funciones, organigrama de la empresa, política de selección, contratación y formación del personal.

10. Aspectos legales:

Forma jurídica, protección de la propiedad industrial e intelectual, permisos especiales, …

11. Plan económico-financiero:

Se deben incluir:

• Plan de inversiones.
• Plan de financiación.
• Cuenta de resultados previsional.
• Presupuestos de tesorería.
• Balances de situación.